برخی از دارندگان شیائومی SU7 با هزینه های بالایی برای تمدید بیمه و بیمه گذاران مردد روبرو می شوند

یک سال پس از راه اندازی بسیار پیش بینی شده ، Xiaomi SU7 دوباره در کانون توجه قرار می گیرد ، زیرا اولین موج صاحبان به تاریخ تمدید بیمه اتومبیل خود نزدیک می شوند. براساس گزارش های مربوط به رسانه های رسانه ای چینی Cailian Press ، چندین خریداران اولیه شیائومی SU7 برای به اشتراک گذاشتن تجربیات خود به رسانه های اجتماعی رفته اند که برخی از آنها با حق بیمه تجدید غیر منتظره بالا و سایر موارد با مقاومت در برابر شرکت های بیمه روبرو هستند.

یکی از مالکین در ونژو در رسانه های اجتماعی به اشتراک گذاشت که هیچ شرکت بیمه ای برای تجدید با آنها تماس نگرفته است. پس از تماس با آنها ، یک نماینده بیمه حتی گفته می شود که آنها را به عنوان یک تماس حذف کرده است. این مالک اظهار داشت که به آنها توصیه شده است که پس از تماس با خدمات مشتری شیائومی ، از طریق کانال های رسمی شیائومی تمدید کنند. با این حال ، با ادعای در سال گذشته ، مالک نقل قول هایی بیش از 10،000 یوان (1400 دلار) را از طریق برنامه رسمی و سایر شرکت های بیمه دریافت کرد.

این تحقیقات نشان داد که در حالی که بسیاری از صاحبان شیائومی SU7 هزینه های تجدید را از 4000 تا 7000 یوان (420 تا 980 دلار) گزارش کرده اند – که اغلب کاهش حق بیمه اولیه آنها – برخی با مشکلات مشابه با صاحب Wenzhou روبرو بودند. یک مالک خودرو در سوژو یک لایحه بیمه ای در مجموع 10،240 یوان (1430 دلار) به اشتراک گذاشت که شامل پوشش جامع با محدودیت مسئولیت شخص ثالث بالا و پوشش برای سرنشینان بود.

خدمات مشتری Xiaomi Auto توضیح داد که صاحبان می توانند خدمات بیمه ای را از چهار شرکت شریک (شرکت بیمه مردم چین ، پینگ یک بیمه ، بیمه چین اقیانوس آرام و بیمه آفتاب) از طریق برنامه رسمی اتومبیل شیائومی انتخاب کنند. انتخاب این مسیر همچنین به مشتریان این امکان را می دهد تا “بسته خدمات بدون نگرانی شیائومی” را برای 1،299 یوان (182 دلار) خریداری کنند و مزایایی مانند وانت و تحویل وسایل نقلیه را برای نگهداری و نگهداری ضروری رایگان ارائه می دهند. با این حال ، اگر صاحبان سایر ارائه دهندگان بیمه را به طور مستقل انتخاب کنند ، این بسته خدمات در دسترس نیست.

در حالی که شیائومی تأکید می کند که مشتریان موظف به استفاده از کانال های رسمی نیستند ، برخی از دارندگان احساس می کنند این تنظیم گزینه های آنها را محدود می کند.

براساس مشاهدات فعلی ، یک متخصص بیمه اظهار داشت که بیمه گذاران به Xiaomi Su7 “توجه ویژه” نمی دهند. آنها توضیح دادند که مدل های قیمت گذاری بیمه اتومبیل پیچیده هستند و می توانند به میزان قابل توجهی نوسان داشته باشند. حق بیمه وسایل نقلیه انرژی جدید به دلیل ریسک بالاتر و نرخ ادعا به طور کلی بالاتر است و باعث می شود برخی از مأمورین بیمه کمتر مایل به تحقق سیاست های خود باشند.

هزینه بیمه بالاتر برای وسایل نقلیه انرژی جدید یک مسئله شناخته شده در صنعت است. داده های شرکت مدیریت فناوری اطلاعات بانکداری و بیمه چین نشان داد که در سال 2023 ، میانگین حق بیمه NEVS حدود 21 ٪ بیشتر از اتومبیل های بنزین بود. به طور خاص ، میانگین حق بیمه سالانه وسایل نقلیه برقی خالص 1687 یوان (233 دلار) بالاتر از اتومبیل های بنزینی بود ، تقریباً 1.8 برابر حق بیمه سالانه دوم. در سال 2024 ، صنعت بیمه چینی 31.05 میلیون NEV را تحت تأثیر قرار داد و 140.9 میلیارد یوان (20 میلیارد دلار) در حق بیمه تولید کرد اما باعث ضرر و زیان 5.7 میلیارد یوان (786 میلیون دلار) شد و این روند مداوم ضرر را نشان می دهد.

کارشناسان موسسه آکواریوم چین و شرکت مدیریت فناوری اطلاعات بانکداری و بیمه چین خاطرنشان کردند که هزینه های بالاتر بیمه برای NEV به دلیل هزینه های بیشتر تعمیر ، نرخ مطالبات بالاتر و عدم تطابق بین قیمت گذاری بیمه و استفاده از وسیله نقلیه یا پروفایل های ریسک است.

مقامات برای رسیدگی به این چالش ها اقدام می کنند. در اوایل سال جاری ، چهار بخش ، از جمله اداره نظارتی مالی ، به طور مشترک دستورالعمل هایی را برای ارتقاء با کیفیت بالا بیمه NEV صادر کردند ، با هدف کاهش منطقی هزینه های نگهداری و استفاده و بهینه سازی عرضه بیمه. پلت فرم “بیمه اتومبیل آسان برای بیمه کردن” نیز برای کمک به صاحبان NEV با بیمه گذاران و جلوگیری از امتناع از پوشش غیرقانونی راه اندازی شده است.

علیرغم این چالش های مربوط به بیمه که برخی از صاحبان اولیه با آن روبرو بودند ، شیائومی خودرو امروز آمار فروش چشمگیر را اعلام کرد. برای ماه مارس ، این شرکت بیش از 29،000 واحد شیائومی را تحویل داد.

شیائومی اتومبیل اظهار داشت: “ظرفیت تولید ما به راحتی در حال افزایش است و ما اطمینان داریم که به هدف تحویل سالانه 350،000 واحد برسیم. ما از همه بخاطر حمایت و اعتماد آنها تشکر می کنیم.”

این یک عملکرد قوی در ماه فوریه است ، جایی که تحویل شیائومی SU7 از 20،000 واحد فراتر رفته است ، و ششمین ماه متوالی را با تحویل های فراتر از این نقطه عطف نشان می دهد. تحویل Xiaomi Su7 Ultra در تاریخ 2 مارس در سراسر کشور آغاز شد.

نظر ویراستار

شیائومی یک برند محبوب در بین جوانان چین است. در مقایسه ، رانندگان جوان تر ، که ممکن است تمایل بیشتری به رانندگی خطرناک و سایر عوامل داشته باشند ، ممکن است میزان تصادف بالاتری نسبت به رانندگان باتجربه داشته باشند. چند روز پیش ، یک شیائومی SU7 در حادثه ای درگیر شد که منجر به کشته شدن سه دانشجو دانشگاه در بزرگراه شد. شاید به همین دلیل است که برخی از صاحبان خودروهای شیائومی همانطور که در مقاله ذکر شده است ، با مشکلات تجدید بیمه خود روبرو هستند.